日度归档:2014年6月9日

微信搜索,要用户还是盈利?

文/谌基平(个人微信号chen-jiping)

微信借助搜狗,终于开放了,无疑这是今天最重磅的消息,虽然早在半年前我就在虎嗅发文说过【微信如何通过朋友圈做移动端的搜索引擎?】,对比今天的微信搜狗,想想当时这篇文章是太理想化了,微信在搜索这块,至少在目前还是避免不了百度在PC端的老路子,就微信搜索目前的状态,基哥提出了几点自己的担忧,以及作为一个运营者,提出几点用户体验和商业变现之间的协调建议;

一:微信为什么借助搜索开放?实际是为微信公众账号流量不足加筹码

我们看以下的截图,基哥随便搜索了一个关键词,微信营销;我们来看下排在前面的内容,根据基哥刚才的研究,以及对比自己所在公司的运营内容来分析, 微信搜索的排名,大概是按照 标题关键词, 账号的权重,内容的发布时间,内容发布的质量来进行排序,也就是说内容的质量并不起主导作用,至少是在标题关键词和账号的权重后面,至少目前来看是这样。

微信搜索,要用户还是盈利?

微信账号本身的权重,大概由认证情况,粉丝数量,互动情况来决定。

假如以上的推测都相对合理,那么会出现以下几种问题

微信搜索,要用户还是盈利?

大量的微信公众号的运营商家,为了抢夺搜索引擎流量,会把PC端玩seo的那套运用上来。从目前来看,微信搜索能够搜出的账号是订阅号,订阅号一天可以发一次,一次可以发7条;这个量说小不小,说大也很大,几个商家有实力每天去专门原创这7条?所以伪原创甚至直接抄袭的风气一定会形成。

对于有一定权重的自媒体微信大号而言,他们在权重上占据了天时地利,只需提高文章的数量,以及做好标题以及内容的关键词布局,即可轻松获取微信搜索的流量;前面也说了,目前的自媒体一天创造一条原创文章都难,何况是一天创造7条,那怎么办?微博草根大号那套“我们只是新闻的搬运工”也会带进来;

肯定还有自媒体会坚守原创,但一定会越来越难,尤其是当自己辛辛苦苦码的文字,瞬间就被其他人抄走的时候,坚持原创的自媒体人有什么动力继续原创?接下来这样的微信公众账号,体验度在哪里?

对于没有什么权重的微信公众号而言,反正都是烂命一条,站群那套不用白不用,注册无数个微信公众账号,这些账号每天群发相同的内容,席卷搜索引擎的坑位;

在微信搜索的刺激下,微信公众账号会重蹈PC端网站的老路子;

二:微信的难处在哪里?

微信今年的内部构架调整以后,微信被戴上了重重的商业枷锁,在用户体验和商业变现之间,很难平衡。

微信坐拥数亿微信用户以后,今年开始着急变现微信流量,率先以广点通的形式在做变现,微信广点通是一种嫁接在微信公众号里的文字广告,按照点击收费,按照总收入和微信大号进行分成;模式很好,但现实很残酷,随着越来越多的流量需求方接入,微信广点通的流量提供方明显感到力不从心,能坚持在微信上做原创的大号太少了;

但微信又不能明面上鼓励大家搞抄袭,所以通过开放微信搜索,抛出这个隐性的漏洞,来侧面暗示微信大号可以采用微博的那个套路来运营微信公众号;这样从一定程度上,来丰富微信公众账号的内容,其他的微信账号运营者看到有机可乘,也会投入到微信大号的运营中来,从而提升微信广点通的流量;

三:如何协调利益和用户体验之间的矛盾点?

谌基平从实际的微信运营过程中,提出一些个人的建议

第一:文章的排名机制应该以内容优先,除了内容原创以外,还包括内容的转发分享率来作为衡量指标,只有对用户有用的内容,用户才愿意分享,微信公众账号才能朝着正向去发展;微信账号本身的权重这块要有所下降,如果把权重作为第一指标,就会出现微博的大V现象,话语权全部掌握在了部分人手中,不符合微信的C2C原则,而且对微信的发展也不利,这点从微博走向衰退就可以看出;

第二:以发布时间作为权重的因素应该取消,微信公众账号的文章,从群发出去以后,根据基哥的实际运营经验来看,有四天的衰退期,也就是说当天发送的时候 ,打开率是最高的,第二天其次,第三天还会有一些,一般到第四天就基本没有了;

所以,微信搜索的文章排名,应该是越老越吃香,而不是越新越吃香,毕竟微信公众账号不是做新闻,也不适合做新闻这种浮躁的东西,而应该是去沉淀真正的干货,像这种浮夸的东西,留给开放性较强的微博来做即可;这样的话,PC端做seo那套在微信搜索上就行不通了,也就不会出现上文基哥所担心的问题了

第三:微信公众账号里的广告位,可以用富媒体的形式来表达他的高级性;目前微信公众账号的广点通广告,是15个字以内的文字链,点击率低是这类广告的特点,从而导致了微信公众号的运营者收入不高,无法保证他们正常的日常运营。

第四:个人朋友圈的广告位也可以适当开放,个人朋友圈相当于移动版的QQ空间。广点通在QQ上并不担心流量的不足,QQ广点通的流量接入来源是QQ空间,QQ聊天窗口,QQ群聊天窗口等硬性位置,QQ空间的内容产生源是QQ用户,而且QQ空间内容的产生门槛很低,随便更新一张照片,一条说说,即能吸引用户的关注,谁的QQ里没有几个更新狂?

谁的QQ里没有那么一两个让自己惦记的人?尤其是85后这批人,成为了网购的消费主力军,这代人是泡着QQ空间长大的,有事没事开下QQ空间已经成了一种习惯,每开一次QQ空间都是一次广告展示的机会,所以在 低门槛内容制造+习惯 两个因素的刺激下,QQ空间广点通不愁没有流量;

同样,个人朋友圈接入广点通以后,也能在一定程度上环节微信商业部门的KPI,让他们有更多的喘息机会去提升微信搜索的体验度;

以上观点,仅代表个人的意见和建议,从一个微信运营者的角度来说,希望微信能够越做越好,越做越人性化

作者:谌基平,某大型O2O企业实操人,百度百家,虎嗅,搜狐IT等媒体专栏作者,专注于移动互联+O2O的实战工作,个人微信chen-jiping,微信公众号 yingxiao00544

揭秘马云“火烧南极”行动路线图

去年10月,马云内部论坛发帖向腾讯发布了战书:“天气变了,企鹅走出了南极洲了,他们在试图适应酷热天气,让世界变成他们适应的气候,与其等待被害,不如杀去南极洲。去人家家里打架,该砸的就砸,该摔的狠狠的摔。”

按照马云的宣言书,2013年12月要开始行动“把企鹅赶回南极去!”而到了“夏天,我们要看到火烧南极”。后来的事实证明,马云确实是按计划在行事。

揭秘马云“火烧南极”行动路线图

“把企鹅赶回南极去”:来往虚晃微信一招,打车之战引封杀,守住支付地盘

2013年9月23日,阿里巴巴正式发布移动好友互动平台 “来往”,而且在11月和12月发动了非常猛烈的攻势,这可以视为马云发动的冬季攻势,也就是“把企鹅赶回南极去!”,当然,结果大家都看到了,来往并没有实现把企鹅赶走的目标。不过,从今年腾讯放弃电商业务的情况看,企鹅确实在走出南极的步伐上放缓了,阿里巴巴部分实现了自己的战略目标。

微信是企业的地盘,算是南极洲的传统领地,阿里巴巴至少在现在绝对没有能力杀进去,但其他走出来的企鹅地盘就未必了。比如,支付。

支付是电商的核心,支付宝更是阿里巴巴帝国的中枢,这是马云重点防御的地区。腾讯以前虽然染指财付通,但只是蜻蜓点水而已,不过拥有了微信的企鹅肯定要再去移动领域试试锋芒。于是,腾讯借助春节开启了全民狂欢的“抢红包”,在移动支付上出尽风头,也直接影响到了阿里巴巴的核心利益。

高手过招总是出奇制胜,阿里巴巴在春节之后不久便找到了回击腾讯的突破口,那就是打车软件。于是,一场全民总动员的打车之战在全国范围展开,看似腾讯与阿里都在烧钱,结果是两家势均力敌平分秋色,但如果看看打车大战前后的市场格局,就会看出端倪。比如,在北京市场上,腾讯旗下的嘀嘀曾经几乎垄断市场,但大战之后却与阿里旗下的快的均分了市场。

如果你只是把打车之战看成是两家巨头争夺线下支付的阵地,那未免太简单了。不管打车大战的发动动机如何,最终都是将移动支付引向了舆论漩涡,而腾讯和阿里先后借势顺理成章的要推出虚拟信用卡服务,结果却出乎意料,因为这场高调的大战触发了银行系的高度关注和担忧,最终引来了对虚拟信用卡的封杀和二维码支付的暂停。

移动支付被严格监管和暂停,看似对阿里巴巴和腾讯是一样的打击,可实际上却造成了阿里巴巴“自损八百杀敌一千”的后果,微信因为仅仅依赖二维码单一的技术路线而损失惨重,支付领域至少在今年维持了行业格局现状,这现状就是阿里巴巴支付宝一统天下的现实。阿里巴巴成功的将企鹅刚刚迈出南极洲的腿堵了回去。

“夏天要火烧南极”,推服务窗冲击公众号、借足球挺进珠三角

接着,马云发动了“火烧南极”的行动,而行动的先锋部队是支付宝钱包的服务号,主力部队却是出其不意的收购“广州恒大”。

企鹅现在发展的重点就是微信,而微信商业化的核心正是公众号,不管微信将来重点是发展社交媒体还是社交电商,公众号的吸引力和客户群都是微信的生存基础。

于是,马云的夏天“第一把火”直接烧向公众号,支付宝的服务窗虽然上线并不高调,可对微信的潜在打击能力却不容小觑。当然,企鹅也发动了反击,微信小店、京东入口上线也算是对阿里的对称攻击。

不过,火烧公众号并不是简单的任务,这火肯定是要慢慢加油,而马云的中央出击却直接将腾讯的主场给拿下。广州恒大足球队成为了广东的骄傲,也在珠三角地区拥有众多粉丝,而阿里的根据地却在长三角,马云入股恒大足球等于马上坐拥主场优势,可以在腾讯的南极洲腹地与之分庭抗礼。 

更重要的,收购恒大让阿里成为了舆论的中心,也让阿里进入了体育娱乐领域,在世界杯的夏天里再次占据了制高点。而且,阿里巴巴正在从小商品的电商转型为全能商务帝国,大家电、房地产、游戏、娱乐等都是其重点发展目标,与长三角相比,广东无疑是这些资源的集大成者,也是阿里下一步发展必须要争夺的区域市场,这也是为何马云甘冒浙江球迷痛骂而明修绿城暗度恒大的原因之一。

从去年10月马云发出与企鹅的战斗檄文,到现在阿里与腾讯在各个领域的厮杀,核心战略都是围绕阿里巴巴的上市,一方要通过与老大的斗争提振资本市场的信心,一方要用尽办法压制主要对手的上升势头。

如今,双方的战略目标都还没有完全达到,马云的火烧南极成功与否还要看上市时的股票市值。这个夏天,战斗还将继续,南极洲的酷热还会持续一段时间,至少会到8月8日。

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