日度归档:2014年6月29日

58同城嫁腾讯,移动与体验难题待解

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本文为百度百家首发

6月27日,腾讯宣布出资7.36亿元,认购58同城19.9%的股份。腾讯正在用搜狗模式在本地生活O2O领域再次复制,然而对于58同城来说,解决了流量问题的同时,移动端运营需要探索,虚假信息的问题也需要再次引起重视。

一鲨在5月时曾经撰文《神奇的58同城未来的三大致命软肋》,指出58同城的未来面临移动端受阻、流量无法持续导入及C2C模式下的虚假信息三大难题。那么,腾讯的入股是否会解决上述问题呢?

1,移动端和流量的问题得到缓解,但是否能够真正掌握了未来还需要观察,58同城需要在实践中努力探索出一条移动端发展新路。

腾讯再次复制搜狗模式,在本地生活信息领域选择了58同城,依然采取入股的方式合作。可以预料,未来腾讯将把其在微信、手机QQ、QQ等方面的流量池导入到58同城。从目前来看,58同城的流量问题解决了,不再是孤岛,而变成委身于腾讯的卫星国。移动端受阻的问题也解决了,因为现在微信可是如日中天,红得发紫。

不过,腾讯的微信和手机QQ等移动端流量,说到底是移动社交平台的流量,是否适合本地生活信息依然需要观察。人们上微信,主要是为了和朋友聊天,是否也会形成去租房、找工作或者买卖二手品的习惯,需要实践的检验。

拿京东和大众点评来说,虽然迅速获得了比较大的流量,但目前还很难说是非常成功,无论是在餐饮还是电商方面,都仍在探索中。以京东为例,一鲨在此前文章中指出,移动电商尤其是微信电商,需要在如何选品,如何进行类目运营,如何进行营销等很多方面进行探索。

58同城也是如此,需要在实践中探索出一条移动端运营的新路子。还有,一鲨也提醒58同城,需要想好未来如何做,要么继续坚持独立自主的发展路线,将腾讯当作助推器;要么彻底委身腾讯,走腾讯附庸的路线。前者需要很大的勇气,路途艰险,但却不会受制于人,对58同城长远有利。后者看似轻松,实则凶险,当58同城的大部分流量转向腾讯平台时,58同城也将变成空壳,需要警惕。

2,58同城应该趁资金和流量不缺的机会,加大虚假信息的整治力度,提升用户体验,这样才能拥有未来。

在之前的文章中,一鲨(微信公众号:southsharker)深入分析了58同城的C2C模式。从商业模式上来说,58同城解决的是“人找到信息”的问题,其本质上是C2C模式,通过用户帮助用户发现信息,来实现人找到信息。正如淘宝无法避免假货问题一样,58同城的这种模式也无法保证没有虚假信息。

所谓人找到信息,数量固然有用,但质量最为重要。如果无法保证信息的真实性,将大大降低用户的信任度,这是58同城的一个很大问题。姚劲波此前提出要从信息平台向交易平台转型,但C2C的模式是不可更改的,如果说信息平台有些虚假信息尚可容忍,那么交易平台如果存在诈骗,将更加致命。

其实,如果58同城下决心进行治理,对虚假信息重拳整治,这个问题也是可以解决的。现在就是一个非常好的整风机会。58同城刚拿到一大笔资金,又借势腾讯拿到了持续的流量,可谓处于一个非常好的发展机会。如果58同城能够在这个关键时刻,重拳出击虚假信息,对平台的用户体验进行实质的提升,将对其长远发展有利。

我也在看到58同城在用户体验方面在持续改进,例如推出消保服务、先行赔付、招聘企业点评、个人认证房源等等,都是为了净化平台虚假信息,提升信息质量而推出的,重点打击平台内黑中介、黑商家。平台信息环境的净化将会带来更多的用户,用户的到来也必然会带来更多的商业需求,使得平台上正规商家能获取更多的商机。

总而言之,腾讯入股58同城,并非会一下子解决所有问题,但58同城的确是处于非常好的时机。如果能够借势一劳永逸地解决自身的问题,大幅度提升用户体验,将用户体验作为竞争对手无法企及的门槛,才是真正的抓住了未来。

南冥一鲨(微信公众号:southsharker):解读行业发展的大势,揭示新闻背后的真相,感受互联网的脉动。

腾讯7.36亿美元入股58同城为哪般?

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语音版:http://www.lizhi.fm/#/326424/k1oS7S_NJ

这个周末,有点热!互联网市场又有大事发生!

昨天(6月28日),58同城联合腾讯控股公司发布公告,腾讯将以7.36亿美元投资58同城。交易完成后,腾讯将拥有58同城全面摊薄后19.9%的股份和15.2%的投票权,超越由姚劲波控股的“你好中国公司”,成为58同城第一大机构股东。根据投资协议,腾讯将以20美元/股的价格认购58同城36,805,000股A类及B类普通股。

消息一出,立即引起广泛关注和各种猜测、评论!短短一天不到的时间,网上已流出十余篇评论。今天下午三点,58同城老大姚劲波在去往机场的途中,通过电话会议方式,紧急招开媒体沟通会,解答媒体相关疑问。我有幸运参与其中,我得到的信息和感觉如下:

一、这个交易不一般

1、交易额度大

此交易是继投资大众点评网、京东之后,腾讯又一次重大战略性投资,总额达7.36亿美元,折合人民币45.76亿元,超过前两次投资!互联网领域现金交易额TOP5,仅资于百度入资91。

2、现金交易

此交易为现金交易,腾讯拿的是真刀实枪。并且58同城没打折(官方说法,业界尚有争议),是以30天均价成交。为了不稀释股份,58同城说服原来的三位VC退出,给腾讯让出相应席位。

3、成交时间短

双方第一次见面就确定了交易框架,交易完全敲定仅用10天时间。据姚劲波称,交易之所以这么快,是因为腾讯之前看过友商(笔者猜测是赶集网),有机会以3.6亿美元控股,但没投。主要是对其前景不看好!

二、双方一拍即合,58同城诉求明确

能够在这么短的时间内敲定这么大的交易,双方肯定是“聊得不错”,在核心利益上互有补充。尽管姚劲波一直强调,58同城不缺钱,双方是一拍即合,没有谁更急于成交一说,但我的感觉是腾讯的主动权更大,58同城诉求更明确。姚劲波表示,58同城非常看重对自主经营的控制权,但不排除未来扩大腾讯占比的可能,并不会预设上线。也欢迎百度、阿里等其它友商投资58同城,百分之十几,百分之二十都有可能。

58同城对腾讯的核心诉求有两点:

1、社交关系

58同城的用户基数虽不小,但缺失社交关系。与腾讯结盟后,如果能全面引入腾讯的社交关系,将大幅提升平台的用户体验。主要体现在通过社交关系,增强用户对平台信息的信任度。通过熟人圈子,增加平台粘性。

2、海量用户群

与腾讯合作,58同城机会获得来自腾讯QQ、 微信、QQ.com以及QQ浏览器等各个平台的用户和流量,进一步扩大用户基数和平台覆盖面。

另外,在移动端,58同城还有可能获得微信一级入口。姚劲波指出,58同城会在微信上探索各种服务,条件成熟时,会在微信嵌入更多的展示,主要是在本地搜索、微信商家推荐等方面。

三、引入腾讯不为钱,未来方向清晰

对于本次交易,姚劲波表示,钱的因素比较次要,更重要的是为了更好的发展。以下是在回答记者提问时,姚劲波反复强调的关键点:

1、不差钱

姚劲波一再强调,58同城不缺钱,引入腾讯投资也不是为了钱。但当记者问及7.36亿美元的用途时,姚劲波说:这个,没想好,以后再说!

2、慢慢来

姚劲波称,58同城从来就不是一个爆炸性增长的公司,九年来,每年都是稳中有增,且增幅都差不多!姚劲波强调,这个趋势还会维持比较长的时间!所以,58同城不太在意眼前得失,更在乎3年以后的利润……潜台词:不着急,慢慢来!

3、有信心

姚劲波表示,58同城的定位是为老百姓的本地生活服务,所以只要生活服务大的服务业在增长,只要大家越来越多的依赖手机、依赖互联网来获得本地服务的信息,甚至是完成交易,58就会增长。一季度58同城实现百分之百增长,并且增速没有减缓,反而加速,所以我们感觉到市场开始进入黄金阶段!

4、二手车

姚劲波称,58同城目前有三个主营业务,房产、招聘和黄页,下一步肯定会大力发展二手车。当前,在58同城覆盖的所有细分领域中,二手车业务增长最快。不过,姚劲波也坦言二手车刚刚起步,商业规模还没起来,在其所有业务中占比很小!

5、移动化

姚劲波预计,未来58同城的移动流量未来会远远超过PC流量。姚劲波表示,一季度,58同城移动流量略超PC流量,占比51%。当前,移动流量保持了比较快的增长速度,正在拉大与PC流量的距离,这种状态将持续两到三年。所以,在创新上,58同城现在主要把精力放到了移动业务上。

5、做老大

姚劲波多次强调,58同城是“老大”,并显着大于第二名,现在是,未来还会是!并且,58同城与同行的差距越拉越大,将成倍的领先于对手,尤其这次跟腾讯合作之后,58同城将进一步巩固战略性的统治地位。(呵呵,只转不评!)

四、58同城信心满满,业界质疑不断

姚劲波的态度,可谓是信心满满(至少表面是这样),对未来蓝图的描绘,也可谓细致,但业界还是有很多人“不买账”!尽管58同城官方一再通过各种媒介强调自己的观点,但业界的质疑声,还是接连不断。主要表现在以下方面:

1、站队后影响部分老业务

当前,以BAT为首的互联网巨头,为了强化市场主导优势,千方百计拉拢一些成规模的垂直网站。尽管58同城一再强调,此次与腾讯的合作不是站队,也不排除再与其它巨头合作的可能。但只要与腾讯扯上关系,肯定会或多或少伤害其它公司的利益,也难免造成“误会”。所以,58同城与腾讯结盟后,市场中其它玩家的态度自然会有所转变。尤其可能会引来百度系、阿里系的戒心和抵触,也会给赶集网等竞争对手带来新机会,进而影响58同城部分老的业务。

2、套现可能性影响资本市场预期

在互联网业界,公司上市后,管理层不上心经营,千方百计套现、走人了事,常有之!资本市场心知肚明。58同城上市后,资本运作越发激进。相对草率(谈判仅10天)的决定,难免引发资本市场担忧。不久前姚劲波还宣称不投靠巨头,此次接受腾讯入股多少有些出人意料。以后,会不会有更更多“意外”?

3、腾讯的社交关系对58同城意义不大

姚劲波多次强调,引入腾讯投资的最主要原因是看重其社交关系!但腾讯的社交关系对58同城的作用有多大,无从考量。仅凭拍脑袋下结论是不理智的。而多家市场研究机构公布的调查数据均显示,社交关系对电子商务类业务的成效率影响不大。社交网站流量的平均转化率为1%左右,这是一个非常低的水平。用姚劲波的话说,引入腾讯社交关系,是为了增加信息“信任度”,进而增加粘性。但是,然后呢!如果不能给广告商带来成交,徒增流量没有意义!

五、58同城接地气,有可为,有可不为

对于腾讯为什么选择58同城,姚劲波讳莫如深,他的原话是:这个问题你该去问腾讯!我当时就呵呵了!姚老大当然不是不知道,而是不想说!两者的合作,交易的细节到现在为止,已经不是太重要了,以后怎么干才重要。对于未来的玩法,也可以套用姚老大的态度:有可为,有可不为!

1、不是O2O

消息一出来,大牛们就开始分析腾讯O2O的是是非非。O2O的确可为,但我认为O2O可能不是腾讯的真正意图。一来,已有了大众点评。二来,借58同城做O2O,那点油水,对于腾讯来说太少了,不值一提。并且,58同城的信誉还需腾讯反哺,麻烦一大堆。

2、还是线上

从本质上看,腾讯是线上公司。主要盈利也来自线上,线下只是补充,锦上添花可以,介入根本,没有可能!58同城的优势也在线上,即用户上传的各种数据。更值得一提的是,相比游戏、社交、门户等站的数据,58同城更接地气,可以与腾讯互补。利用这些数据,结合腾讯自身业务,可衍生出多种增值业务。腾讯的胃口比较大,新增值的价值必须足够大,线下太慢,线上才有可能爆炸式增长。对此,很多人可能不以为然,没关系,我们走着瞧。

3、互联网金融有点意思

58同城非常接地气,规模也不小,如果与腾讯的用户合并,再加上社交关系,重拳出击互联网金融大有可为。但互联网金融是个技术活,要对金融非常懂。不过,两者结合已具备快速开展互联网金融业务的基础了,但他们会不会玩,能不能做好是另外一回事。

今天的媒体沟通会上,当我问及两者结盟是否会大力发展互联网金融业务时,58同城姚老大的回复比较暧昧,说了些不疼不痒的看法。随即就被58同城的其它同事打断,有其它媒体表示也对此问题很关心,但58同城还是婉言谢绝了回应。不过,很快我又收到了一条短信:近期我们有互联网金融的相关内容,到时联系您!呵呵……

具体是什么,我们拭目以待吧!

编者按:

58同城成立于2005年,于去年11月登陆纽交所,当时市值为16.5 亿美元。截至3月31日的2014年第一季度财报显示,58同城第一季度总营收4820万美元,同比增长103.3%;净利润230万美元,去年同期净亏损470万美元,不按照美国通用会计准则计算,第一季度净利润330万美元,去年同期净亏损410万美元。58同城的主要竞争对后为,赶集网和百姓网。根据艾瑞资讯观测数据,分类信息网站中排名第二为赶集网,第三为百姓网。(完)