日度归档:2014年10月22日

PC安全,百度腾讯360各有盘算

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你有多久没在电脑上使用安全软件?

相信很多小伙伴都有同感,以往病毒查杀、软件管理、垃圾清理等安全软件常用功能已很少使用,取得代之的是加大对手机安全的重视。

不可否认,各大安全厂商纷纷在移动安全领域投入重兵,而PC安全软件更新频率也从1月1更放慢到1-3个月更新一次。厂商布局、媒体和业界关注焦点都集中在移动安全,PC安全发声渐入式微。

今年4月XP退役无疑扔下一枚重磅炸弹,把外界注意力一下拉到PC安全,百度、360、腾讯都积极争夺XP退役留下的市场空间。这也意味着,PC安全正迈入后安全时代,产品未有重大革新之前,整体格局相对稳定。

百度、360、腾讯在PC安全玩法有何不同?背后有何考量?

百度:快,产品营销齐发

种种历史原因,百度一直在安全领域处于弱势地位。“3B大战”使李彦宏意识到安全对搜索的重要性,为防止360恶意攻击,2012年9月由百度牵头,腾讯、金山、知道创宇等公司参与组建安全联盟。

安全联盟的组建并未完全打消百度在安全领域的顾虑,百度采取两手策略:一方面战略投资金山网络(现猎豹移动)等进攻360腹地,拖住其向搜索进军的步伐;另一方面,百家并未把安全假手于人,转而自身加大投入,相继推出百度卫士、杀毒等客户端产品。

此时360在安全市场一家独大,百度并未与360硬碰硬,而是借鉴360做法,专门成立安全中心,并挖来腾讯研究院院长郑全战及部分团队,主导卫士、杀毒、浏览器等产品研发和市场营销。

在产品层面,360安全卫士越来越重,也间接给百度制造机会,其主打“轻巧”“不胁迫”等理念赢得不少用户青睐。同时,界面简洁、极速空间产品创新等正成为吸引用户的优势。

百度对安全产品的推广也不遗余力,极力塑造全新安全品牌。凭借PC端搜索市场绝对垄断地位,百度安全在推广和流量导入上具有天然优势。微博、微信等社交平台也成为普及安全产品和提升品牌形象的重阵地,百度还在国内多个城市地铁、公交、楼宇等投放广告。

另外,百度安全还通过整合产业链来增强产品竞争力。今年春运,百度卫士推出抢票神器抢走360不少风头;世界杯期间,百度卫士和中国电信合作推出“视频加速版”,通过双方资源的优化整合,为用户最高提升10倍网速。

除了深耕国内市场,安全产品还成为百度国际化的排头兵。百度在泰国推出“Baidu PC Faster”,巴西上线“Baidu Antivirus”,均取得不俗反响。

过去1年,“快”成为百度安全发展的鲜明标签,没有背负盈利压力之下上升势头强劲,积累了数千万用户,赢得了用户和业界不错的口碑。不计成本的投入之下,百度有何考量?在我看来,除了在国内和国际双线狙击360,安全更多扮演服务百度业务的角色。不仅通过软件中心打通浏览器、视频、音乐、输入法等旗下产品,实现统一分发和管理,更重要的是为PC搜索提供安全保障,守住大粮仓,毕竟目前PC搜索收入占比60%以上。

腾讯:稳,战略防守地位

“3Q大战”不仅打醒了封闭的腾讯,而且直接击中其在安全领域的软肋,马化腾顺势加大对安全这颗遗珠的重视,把安全上升到“国防”地位。

一直以来,没有核心安全技术成为制约腾讯拓展安全业务的重要因素。不差钱的腾讯选择入股金山网络(现猎豹移动),双方合作很快体现在产品层面,电脑管家内置毒霸查杀引擎,并通过腾讯网、QQ等渠道捆绑营销电脑管家和金山毒霸,电脑管家用户迎来快速增长,装机量仅次于360安全卫士,但是以牺牲金山卫士生存空间为代价。

同时,腾讯加大自主研发力度,“鹰眼”查杀引擎使电脑管家具备杀毒功能,金山毒霸被迫处于尴尬地位。长远来看,二合一版本电脑管家的推出,预示着金山毒霸被抛弃只是时间问题。

另外,腾讯还向安全周边服务进行折射,今年5月与联想合作举办免费清理电脑活动,积累用户口碑,进一步完善安全服务体系。品牌拓展方面,腾讯邀请金秀贤代言电脑管家,试图吸引年轻用户对产品的关注。

在我看来,腾讯的安全策略以稳中求进为主调,除了肩负正面对决360的使命,更重要的是为QQ、游戏两大PC端现金流护航。但无奈的是,安全无论从历史、现在还是未来,都从来不是腾讯的“开拓型”业务。腾讯过去做安全是为了防守,未来仍是为了防守,从马化腾把安全定义为“国防”那天就已注定。

值得注意的是,由于腾讯市场战略的限制,安全业务并不能像百度一样进军海外。可以预见的是,腾讯不可能撼动360在安全领域的霸主地位,短期内偏安市场第二,未来或将与百度爆发排位之争。

360:新,发力企业安全

安全卫士作为360在PC时代的拳头产品,由总裁齐向东亲自负责,并为浏览器、杀毒等产品持续提供弹药。面对腾讯、百度对后院的侵袭,由于用户习惯改变不易,市场份额拥有绝对优势的360短期内可高枕无忧。所以360把更多目光投向企业级和海外化等新兴市场。

相对于竞争激烈的个人市场,国内企业级市场竞争远未到饱和状态,仍蕴藏着巨大的利润潜力,360相继推出“天眼”“天机”等多款产品,强势掘金企业级市场,并拿下商务部、珠海联通等大订单,成为公司下一个赢利点。

致力于成为全球最大网络安全公司的360,并不安于占领国内市场,于去年开启国际化征程,试图把360技术、产品和商业模式向全球推广,目前已在巴西、台湾、东南亚等地提供安全软件下载服务。

不过,1年时间过去了,360国际化战略的成绩只能用“差强人意”来形容,除了在去年年底宣布用户过千万,之后就销声匿迹。同时,360在海外也面临更为严峻的信用危机。360被中消协点名窃取用户隐私,安全软件不安全,而海外用户对安全、隐私和诚信问题更为在乎,也是考量中国企业的首要问题。

值得注意的是,用户体验正成为制约360安全卫士发展的双刃剑。一方面,随着安全卫士功能的不断增加,占用运行内存加大,造成电脑卡顿等现象时有发生;另一方面,百度、腾讯推进产品创新正成为用户首要选择,360不得不面对用户流失。

总体而言,经过360免费策略的洗礼,PC安全已成为相对成熟的市场,短期内不可能发生行业洗牌现象。鉴于自身定位的不同,百度、腾讯、360 在PC安全玩法上各有千秋,各种明争暗斗穿插其中,而移动安全才是三方交锋的真正战场。