日度归档:2015年5月26日

阿里发布钉钉2.0,这个杀手有点冷!

当钉钉的无招(陈航)一系黑衣出现在发布会舞台中央的时候,我感觉了阿里的杀气,他说钉钉是一个工作方式,而这一系“夜行衣”,正在穿透企业级市场,给我的感觉是这个杀手有点冷。

钉钉产品负责人 无招

一年前的今天钉钉1.0发布,用无招的话说只满足了企业沟通的需求,协同的概念少之又少。当时给企业用户的感觉是钉钉还只是一个企业级的im、免费电话、多方会议、ding一下,缺乏场景,外围的企业在观望,价值到底在哪里?

当钉钉当时作为阿里战略级产品进入湖畔的时候,当一年后的今天新任阿里CEO张勇频频肯定钉钉创新和发展的时候,钉钉正在展现一个杀手的本色。钉钉来了!发布会的所有物料上都有一个大大的“C”字,他向所有的与会的人传递一个明确的信息,2.0重在协同。然而,这个协同又超出了我们之前的想像,那就是基于im底面之上的C-OA、C-Mail、C-Space,这一切都是和统一通信无缝打通。

产品的演示和具体的细节大家可以去网上看发布会的视频,相信此时已经全部上线。我着重分析一个,阿里钉钉的发布会给行业带来怎样的影响,阿里2.0以这样的姿势切入企业级市场,强奸了谁?

阿里钉钉 VS 微信企业号 企业级市场巨头以守为攻

当微信企业号发布的时候,我好像写过一篇文章做了分析,腾讯推企业号看似意在企业级,但只是想让用户更多时长留在自己圈定的王国里,给自己存量的用户提供企业级应用,以守代攻。从钉钉的发布来看,他们同出一辙守住自己的存量用户,不至于让自己的淘宝用户走向企业号。因此说两者都是一个战略布局的产品。几天前,我报料微信、手Q、企业QQ将要开放自己的核心im能力,来渗透到企业级应用里,这招润物细无声;而钉钉的2.0又通过把沟通和协同和统一通信完美的融合在一起,这无疑把企业级的im逼格彻底拉升了一个档次。

在无招的演示中,C-Mail是可以智能判断邮件的重要性做出提醒,这样不至于漏掉重要的邮件和事项,并且在对话页面可以完成邮件的处理,如果涉及多个人,可以完成一次性的“ding一下”,甚至统一邀请入会,进行快速协调。这就做到了在某一个节点需要跟产生协作关系的同事和伙伴快速协作和沟通,这个改变是巨大的,这在别的办公协作类软件里,已经有些味道,但钉钉这次做的更加彻底。

阿里亟需构建自己的生态

微信企业号一推就是打免费牌,钉钉同样免费,然而免费真的会带来杀伤力吗?毫无疑问,杀伤力巨大。别再说2C的人干不了2B的事了,也别再说2B的应用门槛需要行业积累这样的话了。这一切在未来将会变得越来越不重要,为什么这么说?

原因很简单用户需求,他们可以不懂to B,但这不妨碍他们虚心地向客户学习,通过研讨来获取客户的需求和声音,针对此来设计平台和产品。从这次钉钉演示的几个案例中很明显地可以看出,钉钉未来期待走向的市场。这几个案例里有大型企业、中型企业,新科技企业,这似乎是在告诉人们,钉钉并不完全是为小企业而生的。他们可以通过与ISV的合作,来完成大型企业的部署。

唯一遗憾的是,在这次发布会上他们并没有太多讲与ISV如何合作的内容,可能在免费的模式下,钉钉还没有找到盈利的点,根本还无暇去考虑ISV利益的事。蓝凌软件是三家ISV的其中一家,发布会上蓝凌的总裁徐霞和副总裁刘向华就坐在我的旁边,据了解,此次2.0中C-OA的功能是由蓝凌完成的,为此他们投入了一个小组在阿里呆了很长时间,同时也投入了不少的资金。其实在几个月前的深圳,向华就和我聊过此事,那时他在犹豫是否和阿里深度合作,他征求我的看法。我当时说,至少是需要跟进的,一来是可以看做通道之一,如企业号一样;二来是就算借钉钉的通道,但从营销价值来看也是值得的。

从这一个侧面来看,钉钉需要快速构建起自己的生态环境。

钉钉的到来,会伤害到谁?现在市面的企业协作类的类的软件要痛了,拼产品钉钉很赞,拼资源钉钉可以一年给运营商几千万来补贴给企业用户,让他们免费打电话。产品比你好,资源比你多,而且不免费,虽然在谈到免费的时候无招显得有些纠结,但BAT的免费远比之前今目标免费对行业的震撼力。这个行业因为钉钉的免费可能会出现重新洗牌,站队的时间到了。

在西溪天堂的星巴克我把微洽的老骥和蓝凌的刘向华丢在一边一口气写完这篇文章,在我结稿时抬起头问老骥:“钉钉会杀了微洽吗?”老骥说:“我想静静!”话语中有几分调侃,也有几分无奈。

两大高手见招拆招,剑气伤及了无辜,此时的企业级市场也遇见了“毁灭你,与你无关”……

 发布会后,大崔和无招在一起