日度归档:2016年3月28日

印度电商蓬勃发展:国际巨头争相角逐

印度电商蓬勃发展:国际巨头争相角逐

  导语:彭博社今天撰文称,由于印度互联网市场增长迅猛,因此吸引了阿里巴巴亚马逊等跨国巨头和许多印度本土企业争相渗透,但要真正在该国取得成功,却需要因地制宜部署一些本土化措施。

  以下为文章全文:

  Craigslist可以从Quikr身上学到几招。这家免费的分类服务会发布产品评价,还能处理支付和配送业务,更重要的是,他们只会在买家给予好评后,才会将款项支付给卖家。

  通过这种方式,这家网站解决了在线下跳蚤市场里购物时常见的问题:环境嘈杂、送货不便、卖家欺诈等。这款应用提供的综合性服务表明,在这个高度竞争的电子商务市场里,本土企业需要在多大程度上展开创新,并调整自身的运营方式。

  “我 们希望为用户的购物过程尽可能提供便利。”普拉尼·舒莱特(Pranay Chulet)说,他8年前创办的Quikr已经得到了华平投资和eBay的支持,“与西方的分类网站不同,我们不能单纯撮合买卖双方,让他们自行处理剩 余事宜,而是需要针对印度市场进行本土化。”

  从阿里巴巴到亚马逊等跨国巨头,到Flipkart和 Snapdeal等本土企业,印度市场正在成为全球瞩目的下一个重要电子商务战场。尽管外界普遍担心整个行业的估值虚高,摩根士丹利旗下的一只基金还将其 持有的Flipkart股权价值下调了四分之一,但这样一个规模高达250亿美元,而且保持高达40%年增速的市场,仍然被视作一块处女地。由于首次使用 智能手机的人数正在高速增长,而物流和支付业务尚未成熟,吸引了各路资金蜂拥而至,希望能在这里收获果实。

  相互吸引

  印度市场的吸引力之所以增加,也是因为中美两国的电子商务市场已经被少数几家公司牢牢把持。

  人 们经常拿中印两国进行对比,中国在过去10年摸清了电子商务的发展脉络,而且欢迎外国投资者加入。但eBay却在遭到阿里巴巴猛攻后退出,亚马逊也迟迟未 在中国取得进展。与此不同的是,亚马逊在印度位居第三,阿里巴巴则同时投资了Snapdeal和迅速崛起的支付服务提供商Paytm Mobile Solutions.

  “印度是电子商务市场的最后一个大市场。”IT服务公司Infosys南丹· 尼勒卡尼(Nandan Nilekani)说。他表示,中国在多数领域都培育了自己的公司,而中国企业本身也未能在美国取得成功。“现在,阿里巴巴等中国企业和亚马逊等美国公司 都认为印度是一个蕴含重大机会的开放市场。”

  不平等竞争

  需要明确的是,市场竞争其实并不公平。印度规定,外资最多仅能持有多品牌零售商51%的股份,迫使他们寻找本土合作伙伴,而且直到去年才放宽了规定,允许苹果这样的单一品牌零售商开设实体店。而各个地区的商品和服务税也各不相同。

  但印度总理纳伦德拉·莫迪(Narendra Modi)已经承诺加大外资开放力度,并整顿排外的监管法规。早期投资基金Seedfund联合创始人马赫什·莫西(Mahesh Murthy)认为,印度是一个开放的市场。

  “印度的互联网经济有50%被谷歌、亚马逊和Facebook占据。”他说,“我们是一个开放的经济体,印度人、中国人和美国人都可以相互竞争。”

  唯一选择

  对多数印度人来说,电子商务并不是一种候选购物渠道,它往往都是唯一的选择。

  与 美国随处可见的超市不同,印度的实体零售商较为稀少。而在阿里巴巴和京东等中国电商构建覆盖全国的配送网络之际,印度的电子商务市场仍然较为碎片化。瑞银 证券印度研究主管高塔姆·乔克哈里亚(Gautam Chhaochharia)认为,科技可以将物流和支付业务与在线购物衔接起来。“印度是一个非常适合发展电子商务的市场,而且肯定能够从中受益。”他 说。

  另外一个与西方国家,甚至与中国存在差异的地方在于,后者是通过PC开始熟悉互联网的,而印度则主要借助手机,而且往往只能使用手机上网。印度智能手机的增长速度已经超过中国,更不用说是美国了。尼勒卡尼表示,印度可能在未来五年拥有5亿网民。

  印度化

  “互联网历史上没有一个国家能像印度这样每个月新增500万至600万用户,这都是通过智能手机实现的。”Quikr的舒莱特说,这家创业公司2015年的估值就超过10亿美元,当时的投资者中包括了瑞典AB Kinnevek公司。

  但创业者必须根据印度市场设计独特的模式。“我经常因为要思考印度的创新模式而失眠。”他说。

  创业公司还需要着手应对线下挑战。例如,班加罗尔的Fortigo开发了管理和库存软件,帮助卡车企业管理自己的车队。钦奈的Uniphore开发的印度语言识别软件可以帮助支付服务提供商使用数十种语言,在最偏远的地区开展业务。

  “电子商务领域将在未来几年增长五六倍。谁能抓住这个机会?”尼勒卡尼问道。(鼎宏)

微软:美版小冰吐脏话 原因是漏洞被攻击

微软:美版小冰吐脏话 原因是漏洞被攻击

  光谱

  互联网只需要不到一天时间就可以把一个被设定为年轻女性的人工智能变成希特勒种族屠杀理念的代理人。几天前上线的聊天机器人 Tay 就落得如此下场,被微软草草关闭下线。

  微软昨夜对此作出公开回复:Tay 受到了攻击。

  ——或者按照微软在公开信中所讲的,是来自“一小撮人”的,利用了 Tay 的一个漏洞,进行的“有组织的”攻击。

  ( a coordinated attack by a subset of people exploited a vulnerability in Tay。)

  Tay 是在中国和日本社交网络服务中分别推出的聊天机器人“小冰”、“玲奈” (Rinna) 的美国同胞姐妹。美国时间本周三她在 Twitter 上正式上线,被设定为可以和任何 @ 她的 Twitter 用户聊天,根据用户的话语进行回复。然而短短 24 小时之内,Tay 就在部分用户的刺激下说出了不当的言论,当中包含脏话、种族歧视、性别歧视等等。

  在公开信中,微软声称在开发 Tay 时已经为其加入了很多言论过滤功能 (a lot of filtering),并且在 Tay 可能会说出不当言论的场景进行了大量的压力测试 (stress-tested Tay under a variety of conditions)。 可最终的结果,仍然让爱好人类和平与种族性别平等的人们感到失望。

  微软声称,这一小撮人利用了一个漏洞对 Tay 展开攻击,最终使其开始在 Twitter 上发表“极为不当”和“应受到谴责”的文字和图片 (wildly inappropriate and reprehensible words and images)

  但实际上,Tay 的不当言论事件,已经不是微软第一次搞砸人工智能在人们心目中本应美好的形象。2014 年 6 月时,小冰刚在微博上线就开始脏话连篇,被新浪微博平台总架构师直斥“满嘴脏话,毫无素质”并建议将之封杀。小冰随后在包括微信在内的一部分中国社交网络上被封杀,时间长达一年左右,原因与其言论不当之情况不无关系。

  和小冰情况所不同的是,Tay 野蛮生长最终失控的 Twitter,并非位于那个对过滤和审查一事极为热衷的互联网之中。而即便身为一个高级的人工智能系统,在开发期间也已经加入了复杂的言论过滤系统,Tay 仍然有这样一个如此简单的漏洞没有被修复:来,跟我重复这句话。

  这就像父母教的孩子一样,你教给他什么,不断地重复给他什么,他就会耳濡目染然后学会这些东西,无论好坏。常言道模仿是创造伟大的开始,模仿对于成年人来说是人之常情,对于幼儿来说则是最原始的本能。

  在奥斯卡获奖电影《盗梦空间》(Inception) 中,迪卡普里奥饰演的盗梦者柯布曾有一段台词,用在此处非常合适:

  An idea is like a virus, resilient, highly contagious。意念就像是病毒,非常有韧劲、极具传染性。

  A smallest seed of an idea can grow。意念的一个最最微小的种子能够成长,

  It can grow to define or destroy you。它长大后能够塑造你或毁灭你。

  The smallest idea such as “Your world is not real,”最微小的意念,例如“你的世界不是真实的”,

  simple little thought that changes everything。这样简单的小想法可以改变一切。

  这段台词说的是在虚构的电影剧情中,盗梦者在目标的深层梦境中植入一个微小的概念,它会逐渐从梦境中生长成为一颗参天大树,最终转变目标在真实世界中的性格甚至是认知。这段台词也准确还原了本次 Tay 在黑化过程中的遭遇:Tay 是 AI,但归根结底它是一个运行在计算机上的程序。你喂给它什么数据,它就会变成一个什么样的 AI。

  是该说微软傻,还是该说它没考虑到人的心眼能有多坏?

  或者换个问法:是该害怕人工智能变坏,还是该害怕我们人类自己?